(相关资料图)

1、中国电信统一客服热线电话是10000，用户接通后听完语音引导，然后按相应的数字键即可截图人工服务了。

2、除了通过电话方式接入人工服务以外，还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的，步骤如下：打开中国电信网上营业厅。

3、然后点击右侧在线客服，如图:2、然后输入人工服务，然后点击蓝色字体即可转接人工服务了3、也可以通过QQ添加800010000电信客服为好友。

4、然后点击人工帮助进入电信的人工服务的。

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