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5月23日上午，东城区永外街道永铁苑社区中心广场搭起了“贯彻党的二十大精神落实《信访工作条例》（以下简称《条例》）”宣传展板，“信访呀，就是咱老百姓向党和政府反映问题、表达意见的重要渠道，也是党的群众工作的重要组成部分…”宣传讲解员的话音引起了社区居民的关注，东城区《条例》宣传进社区活动在这里拉开了帷幕，按照全市统一安排，东城区信访办结合实际开展《条例》实施一周年主题宣传，通过发放宣传资料、设立咨询台、开展知识问答等多种形式，将《条例》宣传送到社区、送到居民家门口。

活动现场气氛活跃，居民们观看宣传展板，阅读宣传手册，积极踊跃回答宣传讲解员提问的《条例》相关内容。区住建委、卫健委、金融办、民政局、司法局、人保局等单位共同参与，现场解答群众关心的住房、民政、劳动保障等问题。东城区委有关领导也来到现场参加宣传活动。

除永铁苑社区的主会场活动外，本次主题宣传还在东城区17个街道及重点委办局设分会场，进一步推动《条例》进社区、进单位，多点发力掀起宣传热潮，积极引导群众依法理性表达诉求，营造学条例、用条例、守条例的浓厚氛围。

《条例》实施一年来，东城区认真贯彻落实北京市学习宣传贯彻《条例》工作部署，推动《条例》在首都核心区落实落地。广泛开展各类宣传宣讲活动，将《条例》纳入区委理论学习中心组专题学习、区政府常务会会前学法内容，区委党校将信访工作作为党性教育内容纳入教学培训，开设《条例》主题培训班。全区信访系统干部开展集中培训宣讲、学习研讨等活动。通过分批分层的学习培训，实现了全区各级领导和信访干部全覆盖。东城区对标《条例》要求，分解细化《条例》明确的任务和要求，制定落实《条例》任务清单，明晰各级党委、信访工作联席会议、政府部门的具体任务，推动《条例》落实，形成了一系列典型经验做法。创新提出“信访超市”——联合接访新模式，让群众“只进一扇门”，就能与区领导、职能部门“见得上面、说得上话”，最终“办得了事”。践行新时代“枫桥经验”，纵向进一步畅通区、街道、社区等各层级通道，横向进一步整合司法、调解、社会组织等各方面资源，形成区、街道、社区三级立体式的矛盾纠纷调处体系，持续推动信访工作高质量发展。

来源：东城区信访办