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大河网讯 罗山县楠杆镇地处罗山县西大门,人口5万余人,312国道穿境而过。他从警21年,基层派出所工作18年,用时间抒写着一心为民的初心和情怀。
他就是群众口中的“及时雨”,罗山县公安局楠杆派出所所长、田堰社区民警陈鹏飞。
“老陈,有空来我这里喝茶呀!上次的事多谢你了!”近日,辖区大道实业有限公司的王总给陈鹏飞发来短信。
事情还要从一个月前说起。那天一大早,大道实业有限公司大门口有一群人堵住公司的大门,吵闹着要见老板。王总坐在办公室里看着这些人,无奈地摇着头。正在这时,一辆警车驶来,停在了大门口。“警察来了,警察来了,咱找他评理!”,群众一下围住了从车上下来的陈鹏飞。
简单了解情况后,陈鹏飞对大家说“大伙都先回去,这事我给你们解决,咱不能堵着人家大门啊,这样影响企业生产经营可不好”。
这时,一位领头的大爷走上前说“你不是田堰社区民警陈所长吗?我认识你!前几天你还帮我处理过我家的矛盾呢!”。陈鹏飞仔细一看,前几天,他才帮助这位大爷化解了多年的家庭纠纷。大爷转头就对大伙说“大家都回去,相信陈所长,他是好警察,有他作主,你们放心。”。
在大爷的号召下,大家也都渐渐平静了下来。陈鹏飞来不及多说,又快步来到王总办公室,“老陈,你可真是及时雨呀!今天幸亏你来啦!否则被我的大客户看到了,可损失惨重啊!快来坐下喝茶!”,“我可不是来喝茶的,说说怎么回事?”陈鹏飞问道。
原来,大道公司以前收养过几只流浪狗,经常咬死附近群众的土鸡,群众多次到公司堵门讨说法,严重影响了公司的正常经营秩序。了解情况后,陈鹏飞立即来到受损群众家中,逐人见面,摸清群众诉求。通过给双方讲道理、讲人情、讲法律,权衡群众、企业利益的平衡点,经过两天的不懈努力最终促使双方达成一致意见。
基层派出所工作18年的陈鹏飞,一直坚持将矛盾纠纷调处工作作为首要任务来抓,坚持“用心、用情、用法”原则,及时化解调处。“双争”活动开展以来,陈鹏飞坚持“群众第一”的工作理念,为群众做好事、办实事、解难题,先后走访群众1000余户,化解矛盾纠纷12条,化解率100%,收集群众求助信息6条,解决问题6条,收到群众锦旗2面。辖区警情同比下降50%,刑事案件零发案,群众满意度和安全感持续提升。(朱美惠 张保华)