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“家里每天不敢开窗户，到处都是猪粪味，给村里说了多次，也没什么用！”“猪场排出的粪水顺着路流到的附近河里，到处是臭味，河水也污染了”……农村养猪场未按要求排放养殖污水，污染环境，影响村民正常生活怎么办？近日，舞钢市12345政务服务热线联合该市检察院高效解决该市八台镇、尚店镇、尹集镇等地养猪场排污扰民问题，得到群众好评。

污染问题事关群众日常生活，接到反映后，该市12345热线立即形成工单转办至属地政府，并同步转发给该市检察院，检察院调查核实后，根据法律规定给属地政府发送《检察建议书》，要求其依法依规对问题养猪场污染问题进行整治，按照环保要求对养殖粪便、垃圾进行科学处置，对直排污水管道严格整改，完善废水处理设施，保证达标排放。同时，市检察院联合有关部门加强环保宣传，增强村民环保意识，从源头预防污染环境。一周后，在回访电话中，诉求人均称污染问题已得到有效解决。

“我们与检察院探索建立检查监督+12345热线联动机制，紧密协作，形成合力，强化各类民生问题督办力度，提升法律监督质效，全力推动群众各类诉求办得更快、更实、更好。”该市政务服务热线负责人穆春喜说。

今年3月份以来，舞钢市检察院与市政府12345政务服务热线探索建立公益诉讼协作配合、联席会议、案件移送、高效反馈、联合调查、联合宣传等“六项协作配合机制”。12345热线将涉及环保、食药安全、国有资产保护、国有土地使用权出让、英雄烈士权益保护、安全生产、未成年人保护、军人地位和权益保障、文物和文化遗产保护、个人信息保护等十个方面的相关线索，实时移送至市检察院，市检察院经过调察核实后，对符合立案条件的，依法立案，通过发送诉前检察建议书、提起公益诉讼等方式督促行政机关依法履职、追究行为人相关法律责任。截至目前，该市12345热线已向检察院移送各类问题线索30余条，已发送《检察建议书》7份，已全部办结。

“检察监督+12345热线”联动机制的建立，开启了“检政”联动的新局面，使司法服务端口前移，让检察机关在解决群众急难愁盼诉求的工作上开辟了新的领域，推动全市检察公益诉讼工作迈上新台阶。12345热线与检察机关联动合作，相向而行，形成服务民生，保护公益的强大合力，有效打通守护群众美好生活的“最后一公里”。

“下一步，我院将以落实协作配合机制为契机，以检察能动履职奏响公益保护‘大合唱’，为推动解决党委政府高度关注、人民群众反应强烈的公益保护和民生问题贡献检察力量”。该市检察院检察长顾武修说。